Aide et support
Slyko est l'application qui rassemble ta collection de jeux vidéo : ta liste de souhaits, les jeux auxquels tu as joué, tes notes et tes avis. Si quelque chose ne fonctionne pas ou si tu as une question, écris-nous — on lit tout.
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Une question, un bug, une suggestion ? Envoie-nous un e-mail et nous te répondons sous quelques jours ouvrés.
Écrire à contact@slyko.appGérer ou résilier ton abonnement Slyko Pro
Slyko Pro est un abonnement auto-renouvelable géré par Apple. Nous n'avons donc pas la main dessus : tout se passe dans les réglages de ton compte Apple.
- Ouvre les Réglages de ton iPhone, puis appuie sur ton nom en haut.
- Choisis « Abonnements », puis « Slyko ».
- Tu peux y changer de formule ou résilier.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l'accès jusque-là. Pour une demande de remboursement, elle se fait auprès d'Apple sur reportaproblem.apple.com.
Slyko reste entièrement utilisable sans abonnement : ajouter tes jeux, les noter, importer ta bibliothèque Steam et suivre tes amis ne coûte rien.
L'import Steam ne trouve pas mon profil
L'import lit ta bibliothèque depuis ton profil Steam, qui doit être public le temps de l'opération. Tu peux le repasser en privé juste après.
- Dans Steam : Profil, puis « Modifier le profil », puis « Confidentialité du profil ».
- Passe « Mon profil » et « Détails du jeu » sur « Public ».
- Colle ensuite le lien de ton profil, ou ton SteamID, dans Slyko.
Attention à ne pas confondre ton nom affiché avec ton adresse de profil personnalisée : seule cette dernière (la partie après /id/ dans le lien) permet de te retrouver.
Signaler un avis ou bloquer quelqu’un
Les avis sont écrits par les autres joueurs. Si un contenu te paraît déplacé, tu peux le signaler ou bloquer son auteur directement dans l'application.
- Sur un avis : appuie sur le menu « ⋯ », puis « Signaler ».
- Sur un profil : appuie sur le menu « ⋯ », puis « Signaler » ou « Bloquer ».
- Bloquer quelqu'un masque immédiatement ses avis et son profil.
Tu peux aussi nous écrire directement à contact@slyko.app si la situation demande une intervention de notre part.
Supprimer ton compte
La suppression se fait depuis l'application, sans passer par nous : Réglages, puis « Supprimer mon compte ».
Elle est immédiate et définitive. Ta collection, tes avis, tes statistiques et ton profil sont effacés et ne peuvent pas être restaurés. Un abonnement en cours doit être résilié séparément dans les réglages de ton compte Apple.
Données de jeux
Les titres, jaquettes, descriptions et visuels des jeux proviennent d'IGDB. Si une information te paraît inexacte, elle vient de cette source et se corrige chez eux — préviens-nous quand même, nous relaierons.
Documents légaux
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